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更新时间:1天前
李女士
| 27岁| 本科(非全日制)| 5-10年工作经验 |身高168CM |已婚 |工商管理类 |驾照:C1
现居住:重庆市长寿区
户籍:重庆垫江
形象好
气质佳
有亲和力
会开车
有上进心
求职意向
期望职位:综合岗,文员,金融/银行/证券/投资
期望行业:不限
期望薪资:3K~5K/月|想在长寿区,垫江县工作
求职状态:我目前在职,但考虑换个新环境
87****905
*4
185****3072
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自我描述
本人性格热情开朗,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。具有亲和力,形象气质佳,平易近人,善于与人沟通。
教育经历
2018-6 至今
[1年8个月]
本科(非全日制)|重庆广播电视大学|工商管理
2013-9 至 2015-6
[1年9个月]
大专(全日制)|重庆财经职业学院|工商管理
工作经历(TA工作了4年5个月,共做了3份工作)
2015-9 至 2017-7
[1年10个月]
大堂经理|重庆农村商业银行
工作职责:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象; 收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系; 迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉; 推介银行金融产品,提供理财建议; 保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全; 记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
2017-7 至 2019-5
[1年10个月]
客户经理|中银富登村镇银行
工作职责:工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。1、负责贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并与客户关系维护; 2、负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务; 3、收集客户的其他必要文件和信息,为信贷决策提供必要的依据; 4、负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作; 5、按时完成部门下达的各项业务目标。
2019-5 至今
[9个月]
大堂助理|浦发银行
工作职责:1. 负责为客户提供基础业务咨询; 2. 负责整体大堂的日常维护; 3. 负责银行理财产品的推荐工作; 4. 负责银行自助设施的使用指导; 5. 负责为客户提供基础业务咨询; 6. 负责客户的引导与分流; 7. 负责处理客户投诉。
培训经历
2015-10 至 2015-11
[1个月]
网点转型培训|重庆农村商业银行
培训内容:经营管理系列:商业银行经营管理攻略及标准化运营、信用卡营销管理…… 客户经理系列:银行信贷实战技巧与案例分析、集团客户开发与维系、行业信息化解决方案…… 营业厅网点系列:运营管理与现场管理、服务营销提升与管理、客户满意度提升、各类转型培训…… 其它:疑难投诉处理与管理、企业内训师培养、精英员工素质提升……
2017-7 至 2017-8
[1个月]
客户经理上岗培训|中银富登村镇银行
培训内容:客户经理是银行服务的关键人物,是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。银行客户经理(BCM)专业资格认证,针对现从事银行客户经理岗位及拟从事银行客户经理岗位的人员进行系统的专业理论知识培训,根据我国银行客户经理发展的程度和特点,把握银行客户经理发展趋势和特点来重点介绍及论述客户经理的工作流程及方法,对其相应的应用能力、创造能力、分析能力、解决问题能力进行系统化、专业化的培训和提升,使受训人能够成为高素质、综合型客户经理。
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